一、订购阀门流程
1、客户如对产品有特殊要求，须在订货合同中提供以下说明：①结构长度；②连接形式；③公称直径、全通径、缩径、管道尺寸；④使用介质及温度、压力范围；⑤试验、检验标准及其他要求。
2、本公司可根据客户特定要求配置各类驱动装置。
3、如果由客户提供确定的阀门类型和型号时，客户应正确说明其型号的含义和要求，在供需双方理解一致的条件下签订合同。
4、期货、订货的客户请先来电函详细告诉所需的阀门型号、规格、数量以及交货时间、地点、开票资料，收货地址。并先按合同总额的30%预付款或全额货款及时汇入我公司账户，其余货款待发货前汇入，以便及时安排发货。
二、订购阀门须知
1、根据使用场所、用途，且了解有关法规、规格、标准、方针、许用认可后既可选用适合各种要求的阀门；
2、确认阀门的工作条件、适用介质、工作压力、介质温度；
3、确定与管道相匹配的公称通径：DN(mm)、NPT、NPS(")；
4、确定与管道相连接方式：法兰式、内(外)螺纹式、焊接式、对夹式、卡箍式、卡套式等；
5、确定阀门操作的驱动方式：手动、蜗轮蜗杆传动、气动、电动、液动、电磁动、电液动等；
6、确认阀门的类型：闸阀、截止阀、节流阀、柱塞阀、球阀、蝶阀、隔膜阀、旋塞阀、止回阀、安全阀、疏水阀、减压阀及其它特种阀；
7、确定阀门的使用形式：开关型、调节型、安全型等；
8、确定阀门壳体及内件的材料：碳钢、合金钢、不锈钢、球墨铸铁、灰铸铁、铜合金、铝合金、塑料等；
9、确定阀门的密封性能要求、密封等级或密封泄漏量；
10、确定阀门的防护涂层要求、包装要求、运输要求；
11、特殊需要的阀门还应确定：结构长度、阀门高度、外型尺寸、流阻、排放能力、流量特性、防护等级、防爆性能等参数；
12、确定阀门的安装位置及姿势。
三、阀门产品承诺与服务
专业制造、专业服务，致力于满足用户的期望，不断提升服务质量，精益求精，“真诚的服务”是本公司永恒的主题。加强与用户沟通，竭诚为广大客户提供优质产品，至善至美服务。
1.特此我公司做出如下承诺：产品严格按中国GB、机械部JB、化工标准HG、美标API、ANSI、英标BS、德标DIN、日本JIS、JPI等标准设计、制造、验收。密封面硬度达到国家规定要求，宽度超过国家标准。
2、售前服务：产品介绍，技术交流，非标产品设计，疑难解答。
3、售中服务：①、守信合同，保证及时供货，随时保持与客户联系。
②、对特殊或复杂的产品，我公司安排技术人员对用户进行产品使用、故障排除、调试及维修进行培训和指导。
4、售后服务
①、产品质保期为自出厂起12个月，实行“三包”服务，在不可维护情况下可执行（包修、包换、包退）。
②、产品在使用中我公司定期组织技术、质检人员进行访问，征询用户对产品质量、使用状况、改进意见等方面的反馈，以便进一步提高产品质量。
③、对用户投诉质量问题，快速作出反应，售后服务人员在 24-36 小时（省外 48 小时）赶赴现场。
④、对售后服务，要求用户填写服务后的质量反馈信息表，并作出鉴定意见，以便提高我们的服务质量。